Получатели госуслуг смогут голосовать за увольнение нерадивых чиновников

Государство выстраивает систему оценки эффективности органов власти по отзывам получателей госуслуг. Первые элементы этой системы в виде интерактивных оценок введены в прошлом году. Потребители государственных услуг могут оставить свои отзывы на сайте "Ваш контроль", путем опроса через электронные терминалы в МФЦ, а так же посредством телефонных звонков и СМС на горячие линии. Пользователь может оценить качество полученной услуги по пяти критериям: время предоставления услуги; время ожидания в очереди; вежливость и компетентность сотрудника; комфортность условий в помещении и доступность информации о предоставлении услуги. Оценка выставляется по пятибальной шкале. Собранные данные аккумулируются на сайте vashcontrol.ru.

Собранные сведения будут формировать сводные оценки эффективности работы ведомств, региональных отделений и руководителей. По словам директора департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития Алексея Херсонцева уже к началу следующего года будут разработаны ключевые показатели по степени удовлетворенности граждан предоставленной услугой. В случае, если годовой показатель будет ниже определенного уровня, это станет основанием для проверки деятельности руководителя и возможного отстранения его от службы в дальнейшем. 

Ранее на сайте

Мемориальная доска Юрию Лужкову открыта в здании Вольного экономического общества России

10-12-2021 Hits:203 Страна

10 декабря 2021 года, во вторую годовщину со дня смерти Юрия Михайловича Лужкова, в Доме экономиста, здании Вольного экономического общества России, состоялось открытие мемориальной доски Юрию Лужкову, а также презентация...

Более 20 000 человек приняли участие в играх отборочного этапа «Лиги Знаний»

09-11-2021 Hits:1444 Культура

Завершился отборочный этап всероссийской интеллектуальной онлайн-викторины «Лига Знаний», который проходил с 25 сентября по 6 ноября.

Подведены итоги «Киношока»

03-10-2021 Hits:2512 Культура

В Анапе завершился юбилейный тридцатый фестиваль «Киношок». На церемонии закрытия подведены итоги киносмотра

Юбилейный 30-й фестиваль "Киношок" открылся в Анапе

27-09-2021 Hits:2669 Культура

На открытии юбилейного, 30-ого фестиваля «Киношок» в Анапе актер, сценарист, кинорежиссер Сергей Никоненко получил приз «Госпожа удача» имени Павла Луспекаева за мужество, честь и достоинство в профессии.  Кроме того, губернатор Краснодарского края...

Юрия Лужкова наградили всероссийской премией «За преданность детству» за его вклад в поддержку и развитие молодого поколения страны

11-09-2021 Hits:918 Страна

24 ноября в 11.00 в пресс-центре ТАСС прошла онлайн-церемония вручения Всероссийской премии «За преданность детству». Она учреждена Международным фестивалем научно-технического творчества детей и молодежи «От Винта!», действующим под эгидой Минпромторга...

Эксперты назвали "Траст" коллекторским агентством, а не банком

07-09-2021 Hits:2847 Деньги

Эксперты раскритиковали действия банка "Траст" на конференции "Институт банкротства в России", организованной "Ведомостями". Причиной стал неопределенный правовой статус банка "Траст". По мнению Алексея Яковлева, управляющего партнёра группы “Яковлев и партнёры...